О компании
меню
Статьи Отправить запрос Контакты

Подбор по параметрам
Год
Тема

Искусство переговоров: путь к сделке с непокорным работником

Трудный работник – это не мифическое существо из глубин офисного моря, а вполне реальный человек, который может стать как испытанием, так и сокровищем для любого руководителя. Как же приручить этого "дикого зверя"? Начнем с того, что трудный работник часто обладает набором уникальных навыков и качеств, которые, при правильном подходе, могут принести колоссальную пользу команде. Он может быть невероятно усердным, точным в деталях или обладать стратегическим мышлением, которое способно вывести проекты на новый уровень. Приручение такого работника требует не только терпения и дипломатии, но и умения видеть за трудным характером потенциал для развития всей команды. В конце концов, возможно, именно вы окажетесь тем чародеем, который сможет превратить "трудного" в "ценного".

Рассмотрим пять шагов к продуктивному взаимодействию с "трудным" работником:

  • Понимание причин трудностей: первый шаг - попытка понять, почему ваш работник ведет себя трудно. Возможно, у него есть проблемы дома, или он не удовлетворен своей работой. Или, может быть, он просто не понимает, что от него требуется. В любом случае, понимание корня проблемы поможет вам найти правильный подход.
  • Эмпатичное и открытое общение: диалог – важнейший инструмент. Важно не просто выслушать работника, а понять его точку зрения, почувствовать его эмоции. Активное слушание, задавание уточняющих вопросов – все это поможет установить доверительные отношения. Важно создать безопасную среду для общения, дать сотруднику понять, что его мнение ценно, и что вы готовы работать над решением проблемы совместно. Используйте невербальные сигналы: установите зрительный контакт, кивайте в знак согласия, покажите, что вы внимательно слушаете.
  • Четкие и конкретные ожидания: неясность задач – частая причина конфликтов. Ожидания должны быть четко сформулированы, зафиксированы документально и регулярно обсуждаться с работником. Важно регулярно предоставлять обратную связь, как положительную, так и конструктивную критику, сфокусированную на результатах работы, а не на личности.
  • Предоставление необходимых ресурсов и поддержки: если работник сталкивается с трудностями в выполнении задач, ему необходимо предоставить все необходимые ресурсы: инструменты, оборудование, информацию, обучение. Важно также предоставить ему поддержку коллег и возможность получить помощь от специалистов (например, mentoring, коучинг). Проанализировать наличие корпоративной культуры, взаимопомощи и в случае необходимости провести специальные тренинги по командной работе и межличностному взаимодействию.
  • Позитивное подкрепление и мотивация: "трудный" работник тоже нуждается в признании и поощрении. Важно отмечать его достижения, даже незначительные, и подчеркивать его вклад в общий результат. Мотивация может быть как материальной (премии, повышение зарплаты), так и нематериальной (похвала, публичное признание, дополнительные возможности для профессионального роста). Регулярные опросы сотрудников и анализ уровня их удовлетворенности работой позволят своевременно выявить скрытые проблемы и предотвратить конфликты.

Помните, что каждый случай уникален, и то, что работает с одним работником, может не подойти другому. Главное - гибкость и готовность адаптироваться к обстоятельствам. Иногда "трудный" работник – это просто человек, который хочет быть услышанным и цениться. Ваша задача как руководителя – помочь ему найти свое место в команде и раскрыть потенциал.



Год
2025
Тема
HR, Психология, Управление персоналом


Если Вас интересуют услуги аренды строительного персонала - свяжитесь с нами:

Ещё из раздела

  • Год: 2022
  • Тема: Рекрутинг
Работа HR-менеджера сопряжена с огромной ответственностью. Выбрать подходящего кандидата на должность – непростая задача, но и правильно отказывать кандидату в работе тоже нужно уметь. В данной статье мы объясним, как искусно сказать «нет» ...
  • Год: 2022
За время нашей работы мы неоднократно сталкивались с абсурдными высказываниями, в которых главной фигурой выступало кадровое агентство (КА). В связи с этим мы захотели провести небольшой ликбез и опровергнуть основные мифы. Миф № 1. Соискатели ...
  • Год: 2023
  • Тема: Психология, HR
Многие сталкиваются с ситуацией, когда внезапно иссякает запал в выполнении рабочих задач и совершенно не хочется ничего делать или в принципе не понятно, за что хвататься среди большого объема разноплановых вопросов. Дело может усугубляться в ...
  • Год: 2025
  • Тема: Профориентация
Работа начальника строительного участка – это не романтизированная картинка из голливудского фильма, а ежедневная борьба с многочисленными трудностями, требующая не только профессиональных навыков, но и железных нервов, умения лавировать между ...
  • Год: 2024
  • Тема: Соискателю, Резюме
Составление резюме – это искусство, требующее не только внимательности к деталям, но и понимания современных требований рекрутеров. К сожалению, многие соискатели допускают ошибки, которые снижают их шансы на получение желаемой работы. Представьте ...
  • Год: 2024
  • Тема: Охрана труда
Охрана труда на строительной площадке – это не просто свод правил и инструкций, а комплексная система мер, обеспечивающая сохранность жизни и здоровья каждого работника. Строительная отрасль по праву считается одной из наиболее травмоопасных, именно ...
  • Год: 2023
  • Тема: Рекрутинг, HR
Выбор сотрудника в компанию - ответственный и сложный процесс, который требует от работодателя не только профессиональных знаний, но и интуиции, психологического чутья и умения анализировать людей. Однако даже самые опытные и квалифицированные ...
  • Год: 2024
  • Тема: Корпоративная культура
Неформальное общение в компании, где коллеги обращаются друг к другу на "ты", становится все более распространенным явлением в современном рабочем контексте. Этот подход может создавать более дружелюбную и открытую атмосферу, однако он также может ...
  • Год: 2021
Для поддержания своего профессионального уровня, все сотрудники СТАФИНЖИНИРИНГ прошли обучающие курсы повышения квалификации по программам: устройство мостов, эстакад и путепроводов; устройство автомобильных дорог и аэродромов; отделочные работы; ...
  • Год: 2024
  • Тема: HR, Управление персоналом
Вечная дилемма руководителя: повышать ли заслуженного сотрудника или подождать подходящего момента? Этот вопрос может вызвать больше головной боли, чем выбор между шоколадным и ванильным мороженым на детском утреннике. Давайте разберемся в этом ...
  • Год: 2023
  • Тема: Рекрутинг
Подбор персонала в компанию и первое свидание - две ситуации, в которых нужно проявить себя с лучшей стороны, установить контакт с собеседником и понять, подходит ли он вам. Эти процессы имеют разную цель и контекст, но они также имеют много общего. ...
  • Год: 2023
  • Тема: Рекрутинг, Психология
Роль менеджера по подбору персонала в организации может быть сравнена с происками любовницы, так как обе роли требуют определенных навыков, тактичности и умения убедить другую сторону в своей ценности. Возможно, вам покажется, что это две совершенно ...


Компания
ООО Стафинжиниринг
Варшавское шоссе, дом 33, 6 этаж, кабинет 2, Москва, Россия 117105
info@staffeng.ru
Получить консультацию
Понедельник - Пятница 8:30 - 17:30
© 2025 Стафинжиниринг
Сайт работает на платформе Nestorclub.com